Để nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước tại tỉnh Nam Định, UBND Tỉnh đã chỉ đạo Sở Thông tin và Truyền thông triển khai Hệ thống Đánh giá chất lượng của người dân và tổ chức về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.